Dat zegt medeoprichter Tom Peeters tegen RetailTrends. Het gaat om de periode van kerst 2018 tot kerst 2019.

80% herhaalaankopen

Gemiddeld bevat een bestelling van Crisp-klanten 35 tot 40 producten. In 80 procent van de bestellingen gaat het om herhaalaankopen. Peeters: 'We focussen ons bewust op klanttevredenheid en herhaalaankopen en jagen niet op nieuwe klanten.' Inmiddels zijn 550 bedrijven als leverancier bij het platform aangesloten, aldus de Crisp-oprichter, van bakkers en vissers tot gespecialiseerde pastamakers. Bij de start ging het om zo'n 200 leveranciers.

Investeringen van €3 miljoen en €5 miljoen

Crisp ging in november 2018 van start. Via een app kunnen klanten versboodschappen bestellen, waarna Crisp de volgende dag bezorgt. Nog geen week later was het aantal aanmeldingen voor de dienst al groter dan Crisp aankon. Het bedrijf had een startkapitaal van €3 miljoen, dat was het grootste startkapitaal van de voorgaande 3 jaren in de Benelux. De investering was in 10 weken opgehaald. Het kapitaal kwam van Nederlandse ondernemers en investeerders die op persoonlijke titel Crisp steunen. Een halfjaar later stak een groep Nederlandse investeerders €5 miljoen in de onlineversmarkt.